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Gut zu wissen...
Als Ihr Reiseveranstalter wollen wir Ihnen einige wichtige Hinweise geben, die Sie vor Buchung und Reiseantritt
unbedingt durchlesen und beachten sollten. Das Wichtigste, das Sie zu einem rundum sorglosen Urlaub beitragen können, ist mit der richtigen Einstellung zu
Ihrem Urlaubsziel zu reisen. Eigenheiten einzelner Länder und des dort entstandenen Tourismus können wir nicht ändern. Der Gast sollte sich vor
Reiseantritt darauf einstellen, um sich hinterher nicht für seine Urlaubsdauer maßlos zu ärgern. Dies soll nicht heißen, dass der GAst auch
abstellbare Mängel als Eigenheit zu dulden hätte. Eine gewisse Toleranz seinem Gastland gegenüber sollte der Tourist aber mitbringen.
Reisebedingungen Grundlage des von Ihnen mit dem Reiseveranstalter geschlossenen Reisevertrages sind dessen Allgemeine Reisebedingungen, die Sie unbedingt zur Kenntnis nehmen müssen, bevor Sie die Reiseanmeldung unterschreiben. Zahlung, Reiserücktritt, Haftung des Veranstalters etc. sind dort geregelt. Der Reiseveranstalter haftet nur für die in seinem Katalog gemachten Leistungsbeschreibungen. Nebenabreden, die über die Katalogbeschreibung hinausgehen, bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch TOURPARTNER, um Gegenstand des Reisevertrages zu werden. Einreisebestimmungen Deutsche Staatsbürger benötigen für die Einreise in die Türkei einen gültigen Reisepass, Kinderausweis (im KA muss als Nationalität "Deutsch" vermerkt sein) oder Personalausweis. Bei Einreise mit einem Personalausweis in die Türkei erhalten Sie einen Einreisestempel auf einem Extrablatt. Dieses Extrablatt müssen Sie unbedingt aufbewahren und bei der Ausreise vorlegen. Falls Sie es nicht vorweisen können, bekommen Sie Schwierigkeiten bei der Ausreisekontrolle bzw. kann Ihnen eine Geldstrafe drohen. Bürger anderer Nationalitäten erkundigen sich bitte bei ihrer zuständigen Botschaft oder ihrem Konsulat. Für Hunde und Katzen müssen bei der Einreise ein amtstierärztliches Gesundheitszeugnis, eine Tollwutimpfbescheinigung im Internationalen Impfpass und eine Abstammungsurkunde vorgelegt werden. Nähere Informationen, auch zu anderen Tieren, erhalten Sie bei der zuständigen Vertretung in Deutschland. 
Adresse der Botschaft:Botschaft der Türkischen Republik 10179 Berlin-Mitte Rungestraße 9 Telefon: +49 30 275850 Telefax: +49 30 27590915 turk.em.berlin@t-online.de www.tcberlinbe.de ImpfungenImpfbestimmungen:Es bestehen keine Impfvorschriften. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig vor Antritt der Reise über eventuelle Änderungen der Impfbestimmungen. Aktuelle Auskünfte erteilt der wissenschaftliche Informationsdienst des Tropeninstituts München unter www.fitfortravel.de Ärztliche Vorsorge In Hotels der gehobenen Kategorie steht Ihnen üblicherweise ein Hotelarzt zur Verfügung. Deutsche Krankenscheine werden in der Türkei nicht anerkannt. Die Rechnungen werden vor Ort beglichen und in Deutschland von Ihrer Krankenkasse im Rahmen der jeweiligen Bestimmungen zurückerstattet. Für weitere Informationen steht Ihnen die örtliche Reiseleitung gern zur Verfügung. Hotelleistungen Alle 
Hotels in diesem Online-Katalog wurden von TOURPARTNER auf Leistung und Service überprüft. Unser Hoteleinkauf sowie die Reiseleitung kontrollieren die Leistungen in den Hotels
regelmäßig. Wir können Leistungen aber nur so im Katalog wiedergeben, wie wir sie bei Einkauf der Hotelbetten vorgefunden haben. Wir können nie ganz ausschließen, dass es
z.B. aufgrund personeller Veränderungen im Hotel zu Unzulänglichkeiten kommen kann. In solchen Fällen informieren Sie unverzüglich die Reiseleitung. Die Telefonnummer für
dringende Fälle finden Sie in Ihren Reiseunterlagen.
Hoteleinrichtungen-Nutzungsgebühren Die in unseren Ausschreibungen bei den einzelnen Hotels erwähnten Einrichtungen wie Sauna, Liegen, Sonnenschirme etc. sind meist nur gegen Gebühr erhältlich, auch wenn dies im Katalog nicht extra erwähnt wird. Für Sporteinrichtungen gilt, wenn nicht ausdrücklich anders beschrieben: Jede Sportart, für die ein Sportgerät oder ein besonderer Sportplatz benötigt wird, ist gebührenpflichtig. Nähere Informationen geben wir auf Anfrage. Hotelkategorien Die Bewertung der Hotels, Clubanlagen oder Feriendörfer wird in den Ländern sehr unterschiedlich gehandhabt. Mit unserem TOURPARTNER-Sternchensystem geben wir Ihnen Anhaltspunkte für die Auswahl Ihrer Ferienanlage. Die Vergabe der Sterne bei unseren Hotelbeschreibungen entspricht unserer eigenen Einschätzung und nicht der offiziellen Hotelkategorie. So kann bei Buchung eines "Glückshotels" der 5-Sterne Kategorie die Zuteilung durchaus in einem Hotel erfolgen, das TOURPARTNER selbst nur mit 4-Kategoriepunkten bedacht hat, wenn die offizielle Kategorie der 5-Sterne-Klasse entspricht.
Clubanlagen und Feriendörfer verzichten meist ganz darauf, sich in eine Kategorie zuordnen zu lassen. Ein First-Class-Feriendorf entspricht in etwa der 5-Sterne Kategorie. Entscheidend für die Auswahl muss die Beschreibung der einzelnen Angebote sein. Dort erhalten Sie detaillierte Angaben über den Umfang der Leistung. Hotelzimmer Die Größe der Zimmer ist in den einzelnen Hotels unterschiedlich und individuell. Vom Standard eine Hotels generell eine bestimmte Zimmergröße ableitun zu wollen wäre falsch. Wird für ein Doppelzimmer ein Zustellbett verlangt, geht das zu Lasten der Bequemlichkeit. 
TransferAlle angegebenen Transferzeiten sind ca. Zeiten, die abhängig sind von den Straßenverhältnissen und der Anzahl der Hotels, die angefahren werden müssen. In der Regel werden von einem Bus mehrere Hotels nacheinander angefahren, das spart Treibstoffkosten. Sport und Unterhaltung Gerade Hotels der gehobenen Kategorie bieten heutzutage ein breites Sportangebot. Betrachten Sie die von uns in der Beschreibung genannten Sportmöglichkeiten als wertungsfrei wiedergegeben. Sportgeräte unterliegen einem gewissen Verschleiß. Es kann vorkommen, dass bei Ihrer Ankunft eine Sportart nur bedingt oder garnicht ausgeübt werden kann. Sollte für Ihre Urlaubsgestaltung das Vorhandensein einer gewissen Sportart unverzichbtbar sein, dann erkundigen Sie sich bitte nochmals bei uns kurzfristig vor Reiseantritt. Wir halten für Sie gerne Rücksprache mit dem Hotel. Das Angebot an Wassersportarten richtet sich nach Witterung und Nachfrage. Sie können nicht davon ausgehen, dss gerade in Vor- oder Nachsaison sämtliche Wassersportarten angeboten werden. Ist das Wassersportangebot von privaten Anbietern abhängig, dann können wir für die Durchführung keine Garantie übernehmen. Unterhaltungsprogramme sind in der Vor- und Nebensaison meist eingeschränkt und richten sich nach der Belegung der Hotels. Es kann vorkommen, dass bei geringer Nachfrage eine Hoteldiskothek frühzeitig schließt oder Unterhaltungsprogramme ausfallen. Non-Stop/Direkt- oder Via-Flüge Aufgrund verschiedener Einflüsse kann es auch kurzfristig zu Änderungen der Streckenführung, Flugzeiten und Fluggesellschaften kommen. Alle Auskünfte, die der Kunde bei Buchung seines Fluges erhält, sind unverbindlich. Bei den meisten unserer Flüge handelt es sich um Non-Stop-Flüge. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Änderungen unmöglich sind. Beachten Sie auch, dass die Flugzeiten für zusätzlich eingesetzte Maschinen in der Hochsaison oft in der Nacht liegen. Das bedeutet meist auch, dass die Zimmer trotz eines späten Heimfluges schon bis 12.00 Uhr mittags geräumt sein müssen. Aufgrund der Dichte im europäischen Flugverkehr muss mit Behinderungen und Verspätungen von 4 bis 5 Stunden regelmäßig gerechnet werden. An- und Abreise Der An- und Abreisetag ist in erster Linie ein Reisetag und auf keinen Fall schon als Erholungstag zu rechnen. Generell können Sie nicht damit rechnen, dass Hinflüe in den Morgenstunden oder Rückflüge in den Abendstunden stattfinden. Der umgekehrte Fall ist jederzeit denkbar. Dies liegt an den Plänen der Fluggesellschaften, die sich ändern können und bei Drucklegung des Kataloges noch nicht endgültig feststanden. Bitte erkundigen Sie sich bei Buchung Ihrer Reise nach den Flugzeiten. Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, dass Auskünfte über Flugzeiten stets unverbindlich sind und sich ändern können. Ebenfalls muss mit Verschiebungen aufgrund von Landezeitänderungen, Überlastung der Flugkorridore oder mit Umstellungen durch höhere oder geringere Passagierzahlen gerechnet werden. Speziell für die Hochsaison ist der Einsatz von Zusatzflügen vorgesehen. Sind an einem Tag für TOURPARTNER mehrere Abflüge zu einem Zielgebiet vorgesehen, obliegt die Verteilung der Passagiere auf die einzelnen Maschinen TOURPARTNER. Gepäck Bei Verlust oder Beschädigung Ihres Gepäcks müssen Sie sich sofort, d.h. unmittelbar am Flughafen, von der betreffenden Fluggesellschaft ein PIR (Verlust oder Schadensmeldung) ausstellen lassen. Ohne diesen Nachweis kann Ihr Anspruch auf Entschädigung nicht bearbeitet oder durchgesetzt werden. Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reisegepäckversicherung. Mindestteilnehmer Bei 
Reisen mit Mindestteilnehmerzahl kann TOURPARTNER bis 14 Tage vor Reiseantritt zurücktreten, sofern die erforderliche Personenzahl nicht erreicht wurde. (vgl. Ziffer 7b der TOURPARTNER-Reisebedingungen).
Klimaanlagen Sofern Ihr Hotel über eine Klimaanlage verfügen sollte, können wir nicht hundertprozentig ausschließen, dass aufgrund nicht vorhersehbarer Umstände - etwa durch Treibstoffknappheit oder gesetzliche Anordnungen - die Klimaanlage vorübergehend ausgeschaltet werden muss. Darüberhinaus werden in einigen Häusern je nach Außentemperatur die Klimaanlage nur zu bestimmten Tages- und Jahreszeiten in Betrieb genommen. Bautätigkeiten In den touristischen Gebieten werden die Infrastruktur und das Hotelangebot immer noch erweitert. Plötzlich auftretende Bautätigkeiten mit Lärmbelästigung können vereinzelt vorkommen und von uns nicht verhindert werden. In gravierenden Fällen ist unsere Reiseleitung beauftragt, die Gäste anderweitig umzubuchen. Bitte verständigen Sie deshalb immer die Reiseleitung. Die Telefonnummer unserer örtlichen Zentrale finden Sie in Ihrem Flugticket. Wenn wir Mitteilung über Bautätigkeiten rechtzeitig erhalten, werden wir Sie selbstverständlich vor Reiseantritt davon in Kenntnis setzen. Strände In den Urlaubsländern sind die Strände in der Regel kein Privateigentur, sondern staatlicher Grundbesitz. Ihre Reinigung wird - sofern Hotels ihre Strandabschnitte nicht selbst sauberhalten - oft vernachlässigt. Besonders an Naturstränden muss mit Ablagerungen, die durch Wind- und Strömungsverhältnisse bedingt sind, gerechnet werden. Wir empfehlen Ihnen, grundsätzlich Badeschuhe mitzunehmen. Energie- und Wasserversorgung 
In den meisten südlichen Reiseländern hat sich mittlerweile die Solarenergie durchgesetzt. Dies kann - besonders in der Vor- und Nachsaison - negativen Einfluss auf die Warmwasserversorgung haben. Aufgrund gesetzlicher Auflagen und durch Engpässe bei hohem Verbrauch
können Hotels nicht immer reibungslosen Betrieb ihrer Lifte, Klimaanlagen und Umwälzanlagen garantieren. Auch bei der Wasserversorung kann es durch lang anhaltende Trockenzeiten oder behördliche Rationierung zu Engpässen kommen. Bitte haben Sie dafür Verständnis.
Swimmingpools Viele Hotels, die nicht über eine Umwälzanlage für ihre Pools verfügen, sind aus hygenischen Gründen darauf angewiesen, das Wasser regelmäßig zu wechseln. Hierdurch kann es vorkommen, dass der Pool für 1 oder 2 Tage nicht zur Verfügung steht. Speisen und Getränke Das Standardfrühstück in der Türkei besteht aus Brot, Butter, Weiskäse, Tomaten, Oliven, Marmelade, Tee und Kafee. In den Hotels der höheren Kategorie wird fast immer ein Frühstücksbuffet mit wesentlich reichhaltigerer Auswahl angeboten. Zum Frühstück wird kein Alkohol ausgeschenkt. Den Gepflogenheiten der türkischen Küche entsprechend wird das Essen nicht immer heiß, sondern ab und zu nur warm serviert. Für viele Mitteleuropäer kann die ungewohnte Verpflegung zu Umstellungsproblemen führen, deshalb sollten Sie in den ersten Tagen Ihres Aufenthaltes etwas zurückhaltender bei der Nahrungsaufnahme sein. Es dürfen grundsätzlich keine Speisen und Getränke auf die Hotelzimmer mitgenommen werden. 
Fremdleistungen / AusflugsfahrtenFremdleistungen sind Reiseleistungen, für die der Reiseveranstalter nicht haftbar gemacht werden kann. Fremdleistungen sind z.B. Ausflugsfahrten, die im Zielgebiet gebucht werden und nicht Bestandteil der Ausschreibung sind. Unter diese Rubrik fällt auch die Preisgestaltung (im Servicebereich) in den von uns angebotenen Hotels, die sich das örtliche Hotelmanagement vorbehält. Reiseleitung Die ganz überwiegende Mehrzahl der Reiseleiter spricht deutsch, so dass Sie sich mit Fragen jederzeit an diese wenden können. Bei dem Begrüßungscocktail werden noch einmal Anschrift und Telefonnummern unserer örtlichen Agenturen genannt. Falls Beanstandungen beim Urlaubsverlauf auftreten sollten, sind die Reiseleiter stets bemüht, schnelle Abhilfe zu schaffen. Sie werden daher gebeten, insoweit mit der Reiseleitung zusammenzuarbeiten. Die an der Info-Tafel genannten Sprechstundenzeiten sind nur ca. Angaben, da die Reiseleitung nicht im voraus wissen kann, wie lange die Sprechzeit in einem Hotel wirklich dauert. Reiseversicherungen Da im Reisepreis keine Reiseversicherungen enthalten sind, empfehlen wir den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung. Ihr Reisebüro berät Sie gerne. Währung Währungseinheit in der Türkei ist die türkische Lira (TL). Der Wechselkurs unterliegt sehr starken Schwankungen. Mit Bargeld kaufen Sie günstiger ein als mit Schecks, die nur in türkische Währung getauscht werden. Die Landeswährung darf in unbegrenzter Höhe eingeführt werden, jedoch nur bis zu einem Gegenwert von 5.000 US-Dollar wieder ausgeführt werden. Die Einfuhr von Devisen ist ebenfalls unbegrenzt. Aktuelle Wechselkursinformationen finden Sie unter: www.oanda.com/convert/classic oder www.reisebank.de |
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